o499

叶小柔听了，忙掏出手机，打开了一个点评软件，“是这个点评吗？”

“对啊，我们也是有服务员看到当时有个客人，刚吃一半就在那里写评论，所以才现问题的”，张店长说。?网

琳达-赛格尔对2ooo多部电影剧本进行了咨询，她见过许多优秀的剧本，都因为双方争论不休，被糟蹋掉了，可以说，矛盾冲突解决不了，就不能成功。

她写过很多关于剧本创作的书，都是她的经验之谈，她说，能够真正获得成功的那些剧本，恰恰是经过‘糟蹋’，依然有效地征服观众的剧本，而不是那些不愿妥协，坚持认为没问题的剧本。

一味地埋怨别人要求不合理，但编剧为何不主动去沟通，去把不合理的点着眼现实地进入深入讨论，达到另一种合理呢。

就好像是我们这样一家餐饮店，顾客在我们这里消费，给我们钱，但我们要提供给顾客吃的喝的，还有各种服.务，我们之间是需要沟通和理解的，寻找一个和谐共处的平衡点，才能一切顺利。”

话说到这里，秦川拿起旁边的一只水杯，道：“你看看，这水杯是我没用过的，但里面有明显的水垢，虽然很少，但确实是有，根本没洗干净。”

秦川又指了指地面，“今天外面是晴天，总不能说是有客人带雨伞进来把地弄脏吧，可地上的餐巾纸是怎么回事？

另外我现，这里有的桌子上还有油渍，冬天气温低了，也没有什么给客人挂衣服的地方……”

秦川一口气说了好几个店里的小问题，直把张店长说得脸色开始红。

“张店长，你真正觉得心里不舒服的，不是那几个熟客写的那些差评，而是因为，那些差评里，恰恰有一些是这家店真实存在的问题，他们的话戳中了你的软肋，不是么？”

张店长陷入一阵沉默，面带羞愧，说不出话来。

叶小柔则是惊讶地看着秦川，仿佛是头一次认识男人一般。

她越来越佩服秦川的学识了，男人总是带给她各种惊喜。

秦川这时候才起身，说道：“点评网站上的差评，我们不会让网站去删，但我会让他们联系那几个客人，送他们优惠券，让他们下次再来店里看看，我们是否有竭尽全力地改变，有没有进步。

到时候等他们来了，张店长你可以跟他们耐心聊聊，我相信，愿意写这么长差评的顾客，肯定是对这家店有真感情的，不是么？”

张店长站起来，一脸敬佩地看着秦川，“秦董您说得对，我也一把年纪了，确实脸皮厚了点。我今天就跟店员们开会，把细节都改进”。

秦川上去拍了拍他的肩膀，然后跟叶小柔一起离开了店面。

因为也不急着回公司，秦川牵着女孩的手，在商场里逛着，想顺便给叶小柔买点东西。

可叶小柔却是心不在焉，时不时走神。

“小柔，你怎么了，有心事？”秦川关切地问道。

女孩勉强笑了笑，“我只是在想，秦川哥你真是做什么都厉害，这么点时间，就把张店长说得脸都红了，要是你平时在公司上班，不知道多少人要崇拜你呢”。

秦川莞尔，“那是因为张店长本身就老实，不是每个人都这么好沟通的”。

叶小柔有些失落，道：“可我连一个老实人都没办法说服……秦川哥，我现我真的好没用。

虽然我觉得张店长有不对的地方，但我就是不知道怎么跟他说，而且我又容易心软，听他吐吐苦水，我就不忍心说什么了……我这样的，是不是做不好管理者啊”。

秦川总算知道了女孩在想什么，不由伸手捏了捏她的脸蛋，“傻丫头，你这不是没用，是你太善良了，不过……你可能确实不适合现在的工作”。
本章未完，请翻下一页继续阅读......... 全能弃少 最新章节第0499章 【伟大无私的秦川】,网址：https://www.zuimeng.net/32/32335/496.html